Ela fala sobre um novo serviço da SERASA, chamado de SerasaConsumidor que, supostamente, possibilitaria ao consumidor consultar, gratuitamente, a situação de seu CPF via internet.
Todavia, devido a diversas reclamações de consumidores que após lerem a notícia aqui, acessaram o referido serviço no site da SERASA, tentaram fazer a consulta diversas vezes e não conseguiram, sentindo-se enganados, inclusive relatando que entendiam ser apenas uma forma de atualizar seus dados (telefones, emails, endereços, etc.) para cobranças e propagandas de produtos e serviços, nós do site SOSConsumidor decidimos tira-la do ar.
Você pode acessar a notícia no link abaixo, mas sugerimos cautela se tentar fazer a consulta, se você não quer atualizar seus dados como endereço, telefones, emails etc e correr o risco de receber cartas, mensagens e ligações de cobrança ou oferecendo produtos ou serviços conforme relatado por outros consumidores (leia os comentários de alguns consumidores abaixo):
http://www.opovo.com.br/app/economia/2016/07/08/noticiaseconomia,3633533/consumidor-pode-consultar-gratuitamente-cpf-pela-internet.shtml
Fonte: SOS Consumidor — 11/07/2016